齐齐哈尔市旅游发展委员会 版权所有   黑ICP备16006586号-2

政务信息

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

2018-02-23 11:27:50

2018年春节假日期间(2月15日—2月21日),全市接待游客和旅游收入均实现两位数增长。扎龙雪地观鹤——鹤城鲜花港——动植物园——城市温泉养生——碾子山滑雪线路备受广大游客的欢迎。黄金周期间,由于市场监管到位,安全生产防范到位,全市实现了安全生产零事故和旅游市场零投诉。

假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况

春节期间,市旅游委坚持24小时值班,市旅游委党组书记、主任李传柱以及所有班子成员均亲自带班,每日另有2位机关工作人员值班,确保值班工作人员配备充足,值班人员均能按时到岗、认真履职,无漏岗、缺岗情况。市政府12345便民服务热线全天24小时受理旅游咨询、投诉。

(二)组织安全检查情况

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

齐齐哈尔市民赏冰乐雪

为认真做好春节假期旅游安全工作,为游客营造优质安全旅游环境,市旅游委精心部署、行动有力,确保了春节期间旅游安全零事故。春节前,为维护假日期间旅游市场稳定运行,营造和谐、文明、有序的旅游环境,市旅游委在节前针对旅游安全形势及春节旅游市场特点,专门下发文件,积极协调安监、质监、消防、公安、工商、卫生、食品药品监督管理等部门,以旅游道路交通安全、旅游用车、大型游览游乐设施、旅游餐饮食品卫生等为重点,各司其职,开展旅游安全大检查。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

齐齐哈尔市民赏冰乐雪

各部门积极响应,在节前已完成检查工作,并对检查中发现的隐患和问题,采取了有效措施予以整改,为春节期间旅游安全打下了坚实基础。同时,市旅游委坚决贯彻落实上级关于春节期间安全工作的一系列部署,迅速行动,确保了关键环节部署到位、关键部位检查到位、关键人员提醒到位。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

龙沙公园

2月17日(大年初二)市旅游委副主任潘军伟、副调研员郑德刚带领市旅游委行管科、质监科负责同志及相关人员深入重点企业对旅游市场安全及市场秩序、服务质量进行了实地检查。各县(市)区旅游局积极响应,对辖区旅游企业开展了安全大检查,确保节日旅游市场安全稳定。

(三)组织市场检查情况

为全面加强旅游市场监管,确保春节假日期间旅游市场“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标,市旅游委领导班子成员带领执法人员分成5个检查小组,自2月9日开始,对全市重点旅游景区、星级饭店、旅行社等旅游企业进行春节前旅游安全生产及旅游市场秩序专项检查。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

齐齐哈尔市旅游发展委员会主任李传柱节前检查

重点检查了企业安全生产责任制落实情况,旅游线路定价是否存在不合理低价,旅游合同签订是否规范,企业自查安全隐患及整改情况,企业员工安全培训、全员文明礼貌培训等,特别是旅游交通安全工作要求旅游企业租用车辆必须做到“五不租”并随时提醒游客系好安全带。在本次检查中,要求企业切实负起主体责任,在消防、食品、交通、特种设备、行业管理等方面加强管理,狠抓落实,确保广大百姓和游客在节日期间,吃的放心,住的安心,游的舒心。通过一系列检查,进一步为广大来齐游客度过一个欢乐祥和的新春佳节营造了良好环境。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

检查小组正在检查

(四)发布信息提示、新闻宣传情况

春节期间,市旅游委持续通过电视、广播、报纸等传统媒体和微信、微博等新媒体和自媒体阵地,强力宣传齐齐哈尔市旅游产品。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

扎龙国家级自然保护区

一是系统梳理,整合发布。节前与核心景区充分对接,将春节期间的优惠政策、游览时间、交通方式等集中通过市旅游委的主流媒体、微信公众号、微博等新媒体和自媒体向市民和来齐游客进行发布,最大限度方便游客出游。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

齐齐哈尔旅游官方微信平台

二是强化融合,集中宣传。结合市旅游委推出的“鹤舞新春”摄影展、醉美鹤城情晒晒幸福梦、迎新春·闹元宵杂技专场、新编话剧《卜奎风云》展演、“瑞犬迎春闹元宵”大型彩灯游园会、“红岸滚冰节”等多项节庆、文体活动,多领域、多角度的宣传齐齐哈尔市春节期间的旅游产品,收到了广大百姓的一致欢迎。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

《卜奎风云》话剧

三是提前预热,持续发声。持续不断的利用微信、微博等营销手段。对齐齐哈尔的旅游景区、特色餐饮、住宿宾馆、旅游商品、纪念品、旅游演出等要素支撑单位或产品进行线上整合宣传营销。先后推送了“咱扎龙的颜值经得起省台的考验、 咱扎龙的服务让天下客都拍手叫好”、“到飞鹤乳业观光牧场来,与章子怡代言的奶粉零距离”、“齐齐哈尔上央视了!这才是齐齐哈尔该有的年味儿”、“龙腾温泉——鹤城秘境这样荡涤都市喧嚣”、“春节在鹤城这样过情人节、你的爱情我心如鹤”等多篇高质量博文,集中对齐齐哈尔春节期间的旅游产品、精品线路进行精准营销。短短几天,就以其优质的内容收获了近万次的点击量,与粉丝的互动性和粘性进一步增强,收到了非常好的宣传效果。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

章子怡代言飞鹤奶粉

假日旅游市场特点

(一)游客需求趋势。随着全国旅游市场不断发展,齐齐哈尔市游客需求也呈现多元化趋势。基于齐齐哈尔市区位特点和春节游客走向,在春节期间,温泉、滑雪、自驾游成为旅游市场消费的主体。对于“归乡”游客来讲,和家人一起聚会游成为主题,室内温泉、碾子山滑雪成为主要需求。对于“旅游过年的外地游客”来讲,雪地观鹤、雪季烧烤成为主要需求。总体看,扎龙自然保护区雪地观鹤、鹤城鲜花港、温泉养生、奥悦滑雪成为广大游客最喜爱的旅游产品。其中奥悦碾子山国际滑雪场连续7天接待游客超千人,同比增长70%。就扎龙景区由于推出了冰钓、马拉爬犁、芦苇雕塑等多个互动项目,游客也有大幅增长。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

哈尔特色烤肉

(二)流量管理情况。齐齐哈尔假日旅游市场虽处于高位运行,但尚未达到满负荷状态,市场监管有力,市场秩序井然,市场运行平稳。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

鹤之汤温泉体验馆

(三)产品供给情况。市旅游委对旅游产品不断推陈出新,今冬重点突出扎龙的“鹤舞雪原”核心,精心打造三大类(冰雪观光、冰雪体验、冰雪度假)、十大主题冬季旅游产品(冰雪风光、工业军工、冰雪美食、历史文化、冰雪民俗风情、水世界、建筑、冰雪温泉、冰雪运动、冰雪节庆),并结合冬季互联网营销与创新产品营销推动产品创新和销售落地。精心设计的三条主打冰雪旅游主题线路“雪地观鹤,圣洁体验一日游;沸腾冰雪,隆冬体验两日游;激情冰雪,活力飞扬两日游”在春节期间持续火热。特别是春节期间,全部重点景区都推出门票优惠政策,进一步吸引了周边游客的激增。“冰火两重天,爱上一座城”冰雪温泉系列热闹非凡,鹤之汤、水师森林、北纬47度、富裕龙腾4个重点温泉产品,日接待游客总量达7000人以上。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

扎龙国家级自然保护区

(四)活动组织情况。铁锋区组织齐扎沿线8大景区,突出扎龙观鹤、哈拉乌苏冰雪、鹤之汤温泉、鲜花港迎春等特色,以优惠活动的方式为游客提供1000份的门票和产品,吸引市民走出家门,与家人一起休闲康养,享受自然。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

龙沙动植物园

建华区龙沙动植物园举办了东北虎妈集齐新年“五福”,“五虎上将”新春贺福活动;在万达广场举办了东北大秧歌选拨赛、群众健身舞选拨赛。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

水师森林温泉度假区

昂昂溪区春节期间推出“跨越历史,感受冬的温情”长寿湖冬捕节;大年三十当日水师温泉推出“年夜饭海鲜自助餐,欢度春节”活动;昂昂溪遗址博物馆举办了狗年图片展览。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

梅里斯区冬捕节

梅里斯区继续深入打好民族牌,推出冬捕、雪猎节、达乡新年、冰雪采摘等活动,深受游客喜爱。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

富拉尔基滚冰节

富拉尔基区在春节期间举办了“滚冰节主题摄影大赛”,为元宵滚冰节预热。富裕县龙腾生态温泉度假庄园推出新春感恩回馈活动,30元可享受188元(不含餐)温泉娱乐票。

泰来县塔子城遗址博物馆,江桥稻草艺术园及江桥抗战纪念馆春节期间均免费对游人开放;泰湖国家湿地公园冰上漂移车、冰车、座大型冰滑梯、大型冰迷宫、马拉雪撬项目深受游客喜爱。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

齐齐哈尔市内景观

依安县春节期间举办了“冰天雪地美好生活”联欢晚会、年货大集、赏冰乐雪畅游植物园、鑫达蔬菜旅游采摘等系列活动。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

齐齐哈尔杂技团

市马戏团从初六开始推出“迎新春、闹元宵杂技专场”,进一步烘托节日气氛,满足游客文化需求。

(五)市场运行情况。旅游市场运行平稳,安全有序,未发生旅游投诉案件。

(六)文明旅游、诚信经营。旅游市场秩序良好,文明旅游的宣传随处可见,旅游从业人员的服务意识强,节前的培训提升了从业人员的服务水平,游客满意度不断提高。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

扎龙国家湿地自然保护区

(七)假日旅游新形势、新发展、新成就。春节期间,在齐齐哈尔选择户外冰雪游的游客占比增大,特别是自驾游到碾子山滑雪成为冰雪一日游的主流选择。通过重点监控景区情况来看,齐齐哈尔旅游市场的产品供应更趋多样性,游客的可选择产品更趋丰富,冬季旅游市场发展更趋完善。同时,借助与广州市对口合作契机,在春节前,以“交换季节:我到齐齐哈尔享清爽、我到齐齐哈尔看雪去”为主题,组织旅行社、景区,充分内引外联,开展产品设计和市场营销,也吸引了部分广东省及周边游客来齐“过年”。

2018年齐齐哈尔市春节旅游黄金周圆满收官

奥悦碾子山国际滑雪场